Niepokorna 11-latka!!!

Drogie mamy niestety nie dzieje się u mnie najlepiej! Mam dwie córeczki roczną Oliwię i 11-letnią Paulinkę! problem jest z tą starszą! niestety jej zachowanie zaczyna mnie przerażać myślałam,że mam dobry kontakt z dzieckiem ale teraz wszystko leci na pysk i nie wiem jak sobie z tym poradzić? Od dłuższego czasu zaczyna się na każdym kroku buntować rzadko słyszę ,,mamo'' tylko zwraca się do mnie bezosobowo! jak była dobrą uczennicą tak teraz ciągle są uwagi w zeszycie za nie odrobione zadania czy w ogóle brak zeszytu! nie panuje nad tym ! gdy się zwracam,że ma usiąść już do lekcji to siada problem jest w tym,że jeżeli chcę jej pomóc zaczynają się pyskówki ! Wczoraj kupiłam jej ćwiczenia ,które już przerabiają od jakiegoś czasu ,a których nie miała ! dopiero po tym jak zaczęła łapać jedynki za ich brak -oznajmiła,że muszę kupić ,a ona ma nadrobić zaległości! gdy kupiłam z wielkim trudem, bo się okazało,że nie wszędzie są i przyniosłam po trzech godzinach do domu zaczęła uzupełniać !gdy ja jako mama chciałam jej przez ramię zobaczyć jak piszę zaczęła specjalnie po nich gryzmolić ! jest takich sytuacji bardzo dużo kilka razy dostała przez łeb ,ale wiem ,że nie tędy droga! czuje się bezradna, nie wiem kiedy to się skończy i jak karać by zaczęła mnie szanować i zrozumiała że to co robi jest złe! Jest teraz ten wiek tzw.dojrzewania wiem,że to może być powodem! ale serce mi pęka jak zaczyna mnie traktować jak swoją koleżankę ! każdy mi tłumaczy ,że jestem za dobra -ale jakim być dla dziecka ,które kochasz całym sercem, przecież robisz wszystko by było im jak najlepiej!!! Potrzebuje pomocy !nie mam żadnego wsparcia ,z ojcem dziecka nie żyje, a jak się do niego zwrócę uśmiecha się bo nie widzi problemu -to ja jestem zła i ta najgorsza! doradźcie mamy 11-latek!